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Support Mitteilung - Zahlungserinnerung trotz Zahlung
 
Sollten Sie trotz fristgerechter Zahlung einmal eine Zahlungserinnerung von uns erhalten haben, bitten wir dies vorab zu entschuldigen. Es kann jedoch vorkommen, das Zahlungen aufgrund fehlender Angaben nicht zugeordnet werden können und somit der Mahnlauf aktiviert wurde.

Um Ihre Support-Mitteilung schnell bearbeiten zu können, füllen Sie bitte unten stehendes Formular aus.

Felder welche mit einem "*" gekennzeichnet sind, müssen ausgefüllt werden.
 
 
 
auf Ihrer Zahlungserinnerung finden Sie: bitte beachten Sie:
   

Rechnungsnummer bzw. Belegnummer

Rechnungsempfänger

Kundennummer

verwenden Sie bitte die gleiche Emailadresse wie bei Ihrer Bestellung

 
Wann, durch wen und wie wurde die Rechnung beglichen?
Überweisungsdatum:* . . (TT.MM.JAHR)
 
Name des Einzahlers:*
Verwendungszweck:* (siehe Kontoauszug)

Wie lautet die Rechnungsnummer der betroffenen Rechnung?
Rechnungsnummer:* (Beispiel: RE-2008-01234)

Wer ist der Rechnungsempfänger oder Ansprechpartner?
Kundennummer:*
Anrede:*
Vorname:*
Nachname:*
Email:*
Email:*
Telefon:* -
 
 

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